前言
家宽在前段时间被限速了，在与师傅沟通无果之后决定工信部投诉，目前上行已经恢复正常。下面介绍具体的取证方法。
白名单限速取证
目前，运营商对与家宽用户的限速方式往往基于域名白名单进行。也就是说，当用户访问特定域名时，运营商不会对其进行限速，而访问其他域名时则会被限速。这一机制使得Speedtest等测速工具在测试时可能显示正常的速度，因为它们通常使用的是被列入白名单的域名。面对这种情况有两种解决办法：
- 使用非白名单域名进行测速：Speedtest等工具通常允许用户选择测试服务器，可以多选择一些不同的服务器进行测速。如果测速得到的下行速率正常，但上行速率明显低于预期，那么很可能是被限速了。
- 使用自建测速工具：如果有公网ip，可以在所在地找相同运营商的家宽用户，使用iperf3等工具进行测速。这里的公网ip不局限于IPv4，也可以是IPv6，因为运营商的限速机制通常对IPv4和IPv6都适用。需要注意的是，使用自建测速工具时，必须确保双方使用相同的运营商，并且位于同一个城市，以排除跨省、跨运营商等因素影响测试结果的可信度。
限速路由取证
自建测速工具测速时，可以采用traceroute等工具查看数据包的路由路径。如果两条宽带位于同一小区，那么路由跳数应该非常少，通常只经过一个运营商网关。如此，可以确保流量没有被转发到其他地方，在所有基础设施属于当地运营商的情况下，限速的责任方也只能是当地运营商。通过这种方式，可以有效地排除其他因素的干扰，增强取证的可信度。有些运营商的限速策略可能会在省级直接下发，不通知地方运营商，通过这种方式，能够让地方运营商在排查的过程中发现相关策略由省级直接下发，从而进一步向上反馈。
限速特征取证（可选）
为了尽可能的减少对用户体验的影响，运营商的限速机制通常时动态调整的，可能会在识别到特定特征时生效。比如，某些限速机制可能会在用户上传大量数据时触发。因此，在使用iperf3进行测速时，可以使用-i参数来设置报告间隔，以观察速率的变化趋势。在我的观察中，设置间隔为10秒时，速率会在第一个10秒内高于平均速率但仍然低于正常水平，而在10秒后速率会稳定在一个较低的水平。设置间隔为1s时，速率会在第一个1秒内接近正常水平，但随后迅速下降并稳定在一个较低的水平。不同的是，达到正常水平的时间点除第一个1秒外，还会在之后的某些时间点随机出现。这表明限速机制可能会在识别到特定特征时动态调整速率，而不是在整个测试过程中持续保持一个固定的速率水平。通过观察速率的变化趋势，可以进一步确认是否存在限速行为，并且可以提供更多的证据来支持投诉。
常见问题
家宽上行被限速怎么取证投诉？
可以先多用Speedtest选不同服务器测速，如果下行正常但上行明显偏低，很可能被限速。有公网IP的话，找同城同运营商家宽用户用iperf3自建测速，IPv4或IPv6都行。再配合traceroute看路由，同小区跳数应很少，能确认责任在当地运营商。
为什么Speedtest测速正常但上传还是很慢？
可能是运营商用了域名白名单限速，Speedtest服务器在白名单里所以测速显示正常。可以换Speedtest里不同的测试服务器多测几次，如果下行正常但上行明显低于预期，就可能是被限速了。还可以用自建iperf3测速验证。
iperf3测速怎么判断宽带被限速？
用iperf3加-i参数设置报告间隔，比如10秒或1秒，观察速率变化。如果第一个10秒内速率高于平均速率但仍低于正常水平，或1秒间隔时速率先接近正常然后迅速下降并稳定在较低水平，说明可能存在动态限速。这些速率变化趋势可以作为投诉证据。
traceroute能证明宽带限速是运营商的问题吗？
自建测速时配合traceroute看路径，如果两条宽带在同一小区，路由跳数应该非常少，通常只经过一个运营商网关，说明流量没被转发到其他地方，基础设施都属于当地运营商，限速责任方只能是当地运营商。这样能排除干扰，增强取证可信度。